La organización del festival alemán ha querido informar lo antes posible a los asistentes del proceso que se llevará a cabo para que recuperen su dinero si no han podido acceder.

Los afectados por lo sucedido en Wacken ya tienen una respuesta a la hora de recuperar el dinero por su entrada de Wacken 2023 que no han podido disfrutar debido a las difíciles condiciones climatológicas que han impedido a mucha gente acudir al evento este verano.

Reembolso de entradas de Wacken 2023

Wacken Open Air ha explicado a través de un comunicado cómo se llevará a cabo el proceso mediante el cual los asistentes que habían comprado su ticket o abono para el evento y no han podido disfrutar por sus indicaciones del festival cómo conseguir el reembolso de su dinero. Esto es lo que han explicado tras varios días en los que han intentado comunicarse lo máximo posible con los aficionados:

«Información acerca del reembolso de entradas de 2023

Queridos compradores,

A pesar de todos nuestros esfuerzos, tenemos que anunciar el cese de admisiones final para Wacken Open Air 2023 desde esta mañana debido a la situación climática actual y el efecto en las áreas del festival. Todas las personas que tengan entrada que no hayan podido entrar en el festival recibirán un reembolso completo del precio de su ticket (se incluye W:O:A 2023, Bauer Uwes Garten 2023 , Residenz Evil 2023, Wheels of Steel 2023, Wacken United 2023, Wacken United Catering 2023).

La información en torno a todos los demás productos disponibles le seguirá tan pronto como la tengamos. Toda la información sobre el proceso de reembolso -incluyendo cuándo los aficionados pueden esperar recibir su dinero- se os enviará pronto. Sabemos que muchos de nosotros habéis hecho grandes esfuerzos para venir a Wacken 2023 y habéis hecho un largo viaje para acudir al festival.

No queríamos nada más que no fuera celebrar con cada uno de vosotros los 85.000 metaleros aquí en nuestra tierra prometida. Pero dadas las condiciones que ha causado estos retos, hemos conseguido el máximo número de personas que estábamos disponibles para acoger este año. Sinceramente esperamos veros en persona en el próximo festival. Por favor, enviad todas las consultas sobre el proceso de reembolso a refund23@wacken.com.

Vuestro equipo de Wacken«.